Tempo necessario
90 minuti
Difficoltà
Intermedia
Costo
Dipende dal piano e dai materiali
Strumenti
Claude + export e materiali anonimizzati
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20 luglio 2026

Da quali materiali parto

Io raccolgo materiali che mostrano differenze, non soltanto esempi riusciti: dieci post forti e dieci deboli, commenti con domande, obiezioni arrivate in call, presentazioni commerciali, pagine del sito e testi scritti direttamente da chi rappresenta il brand. È in questi contrasti che riconosco la voce.

Per ogni elemento aggiungi fonte, data e contesto. “Commento Instagram” è troppo poco; “commento a un Reel educativo di marzo, pubblicato da una cliente potenziale” è già informazione utile.

Come proteggere dati e persone?

Rimuovi nomi, username, email, telefoni, informazioni sanitarie, economiche e qualsiasi dettaglio che renda riconoscibile una persona. Mantieni soltanto il significato necessario all’analisi. Se il materiale è riservato o non sai se puoi usarlo, non caricarlo.

Come si passa dal linguaggio alle rubriche?

Schema operativoAscolto prima del calendario
  1. MaterialiTesti del brand e parole del pubblico
  2. TensioniDomande, obiezioni e desideri ricorrenti
  3. VoceRegole, esempi e limiti linguistici
  4. RubricheRisposte seriali con un punto di vista
  5. TestQuattro settimane e segnali distinti
Le rubriche nascono da tensioni documentate e da una voce riconoscibile, non da categorie astratte.

Quali prompt usare con Claude?

Prompt 1: codificare l’ascolto

Prompt da usareMappa delle tensioni
Analizza gli estratti anonimizzati in <materiali_pubblico>.

Per ogni estratto identifica:
- domanda esplicita;
- bisogno implicito, solo se sostenuto dal testo;
- obiezione;
- parola o espressione ricorrente;
- fase del percorso: scoperta, valutazione, decisione, utilizzo;
- livello di certezza dell’interpretazione.

Raggruppa poi le tensioni, ma conserva almeno un estratto di prova per ogni gruppo. Non scrivere contenuti e non inventare personas.

<materiali_pubblico>
[Inserisci estratti con fonte e contesto]
</materiali_pubblico>

Perché uso questo prompt: Questo prompt classifica il linguaggio del pubblico senza trasformarlo subito in copy. Serve a non confondere ascolto e produzione.

Prompt 2: ricavare regole di tono

Prompt da usareVoce dimostrata dagli esempi
Confronta i testi in <voce_si> e <voce_no>.

Ricava massimo 8 regole di scrittura. Ogni regola deve includere:
1. comportamento da adottare;
2. comportamento da evitare;
3. esempio breve riscritto;
4. motivo strategico.

Analizza ritmo, lessico, grado di certezza, rapporto con chi legge, uso di tecnicismi e modo di esprimere dissenso. Non descrivere il tono con soli aggettivi come “professionale” o “empatico”.

<voce_si>[Testi autentici]</voce_si>
<voce_no>[Testi rifiutati o troppo generici]</voce_no>

Perché uso questo prompt: Questo prompt usa esempi positivi e negativi per trasformare una sensazione sul tono in istruzioni osservabili.

Dire “usa un tono professionale” lascia troppo spazio all’interpretazione. Un confronto tra ciò che funziona e ciò che non rappresenta il brand mostra confini concreti.

Prompt 3: progettare serie editoriali

Prompt da usareRubriche fondate su tensioni
Usa soltanto la mappa delle tensioni e le regole di voce approvate.

Progetta 6 rubriche Instagram. Per ciascuna indica:
- tensione servita e relativo estratto/prova;
- tesi del brand;
- struttura ricorrente in 3 passaggi;
- formato più adatto e motivo;
- esempio di apertura nel tono approvato;
- call to action;
- metrica primaria;
- rischio di ripetizione.

Distribuisci le rubriche in un test di 4 settimane sostenibile con questi vincoli: [inserisci risorse e frequenza]. Non creare temi che non derivano dai materiali.

Perché uso questo prompt: Questo prompt converte ascolto e voce in serie ripetibili. Ogni proposta deve mostrare la prova da cui deriva.

Come fare la revisione umana?

Leggi ad alta voce le aperture. Elimina quelle che potrebbero appartenere a chiunque. Controlla che la tesi sia davvero sostenuta dall’esperienza del brand e che la call to action non chieda un comportamento sproporzionato.

Cosa funziona

Vantaggi

  • Parte dal linguaggio reale di pubblico e brand
  • Rende il tone of voice più applicabile
  • Collega ogni rubrica a una tensione documentata
Cosa controllare

Limiti

  • Richiede pulizia e anonimizzazione dei materiali
  • Un campione distorto produce priorità distorte
  • La classificazione automatica va controllata

Se hai pochi materiali e vuoi iniziare da obiettivi e Insights, usa il metodo Instagram con ChatGPT. Per integrare ricerca e riferimenti visuali leggi la guida a Gemini.

Domande frequenti

Quando conviene usare Claude per Instagram?

Quando hai molti materiali da confrontare: linee guida, post passati, commenti, trascrizioni, offerte e vincoli di brand.

Posso incollare commenti e messaggi dei clienti?

Solo dopo aver rimosso dati personali e informazioni riservate. Lavora su estratti anonimizzati e pertinenti.

Perché usare più prompt?

Separare ascolto, selezione e progettazione impedisce alla prima idea plausibile di diventare automaticamente il piano editoriale.